O Que Eu Falo Quando o Cliente(a) Não Gosta!

Como devo agir quando a cliente não gosta?

Olá gente meu nome é Tony Lima, sou professor de Cabeleireiros e Barbeiros, e vamos conversar sobre este assunto tao deselegante para nós Cabeleireiros, quando isso aconteceu comigo eu resolvi da seguinte forma…

em primeiro lugar mantenha se calma, fale mais baixo que o cliente, principalmente se esse tiver aos berros, devolva o dinheiro prontamente se por um acaso este cliente pedir, ofereça um tratamento de bônus para que ele possa se sentir um pouco mais calmo é uma estratégia para que possamos reparar o susto que você tomou, tente resolver este probleminha de uma vez por todas, nem que para isso você fique no prejuízo financeiro, fica tranquilo siga essas orientações e vai dar tudo certo espero eu kk, ATENÇÃO, você precisa fazer muitas observações e realmente ter certeza, mais precisa de muita consciência e certeza de que não está sendo vítima de um golpe, tenha muito cuidado, antes sair por devolvendo dinheiro só porque fico dois fios de cabelos maior que o outro, ATENCAO, em hipótese alguma o cliente pode sair falando mão do seu estabelecimento. de forma alguma espero ter ajudado a tirar a sua dúvida.

Inscreva-se aqui no site, e no meu canal do YouTube, teremos o vídeo debatendo este assunto. Grande abraço e até amanhã se Deus quiser.

Categorias: cabeleireiros

Tony Lima, é especialista em cursos livres desde 2004, criador do treinamento para instrutor de cursos independentes! Muito obrigado pela visita, qualquer dúvida deixe nos comentários que respondo assim que possível.

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